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メンバーは全員BtoBビジネスのスペシャリスト

BtoB特有のビジネスプロセスを理解しています

残念ながらMA運用代行を標榜する企業では、MAツールをはじめとするITツールには詳しいものの、BtoBビジネスやクライアント企業のビジネスを本質的に理解していない担当者が多く、運用代行後にクライアント企業の不満が増大するケースが多く散見されます。

BtoBビジネスは、通販などのBtoCビジネスと大きく異なる点があります。
それは、インターネット広告やeメール配信などのデジタルマーケティングのゴールが購入ではないということです。

一般的には以下のようなプロセスを経て、受注に至ります。

※営業プロセスの図。アウトバウンド型とインバウンド型では前半が異なるが、以降は同じとなる。

また自社側のプロセスは上記の通りですが、MAなどのデジタルマーケティングで効果を出すには、顧客側(発注する側)のプロセスも知っていなければ、効果の出るシナリオ設計やコンテンツの企画ができません。

※自社の営業プロセスだけではなく、顧客側の購買プロセスを理解しなければ、適切な打ち手は打てない。

当社にてMAの企画・運用を担当するメンバーは、いずれもBtoBビジネスの最前線にて10年以上、マーケティング・営業でトップクラスの実績を出してきた精鋭ばかりです。

つまり、BtoBビジネスの実務経験があり、酸いも甘いも知り尽くしているメンバー達が貴社のBtoBビジネスの支援をさせていただくことになります。

単にマーケティング理論やITツールに詳しいだけの担当者がBtoBビジネスを表面的に支援するのではなく、BtoBビジネスを知り尽くしたスペシャリストがビジネスの成果につながる、”手段としてのMAツール”を使いこなすサポートを徹底するからこそ、成果が出せるのです。

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